Отзывы

Гульмира

07.12.2022 05:32

Второй день пытаюсь вызвать врача трубку скидывают или просто не берут

---

Анна

02.12.2022 11:10

Здравствуйте! Записала ребенка к кардиологу через электронную регистратуру, где "черным по белому" написано: вы записаны на прием в 12.50 к детскому кардиологу Шамратова А.Х в БУЗОО "ДГП №4" консультативно диагностическое отделение ул. Мельничная, д. 11. Приехали к назначенному времени, посмотрели на информационном стенде – в каком кабинете принимает врач, стоим, ждем, кабинет закрыт. Пошла к администратору. Внимание диалог: Я – «Кардиолог в 10 кабинете принимает?». Администратор – «Да», Я – «И где она? Кабинет закрыт». Администратор – «На больничном, и вообще она на 12 Декабря принимает, в 3 кабинете», Я – «Тогда почему в электронной регистратуре стоит адрес Мельничная 11?». Администратор – Жмет плечами… Я – «Я отпросила ребенка со школы, мне нужна справка, что ребенок был в больнице, но на прием не попал». Администратор – «Идите на свой участок», Я – «Он принимает с 15.00, время 13.00». Администратор – «Ну тогда к заведующей». Пошла, все пересказала. Заведующая отправляет за справкой на 12 Декабря. Но под моим напором сдается и соглашается сама выписать. На вопросы: почему в электронной регистратуре адрес один, а по факту принимает в другом месте? как узнать, что куда ехать надо на прием? Ответ: У НАС НА ДВЕРИ НАПИСАНО…. А если вас не устраивает, то идите с этим вопросом к старшему оператору. Занавес!
Бардак вечный, никому ничего не надо, никто не пошевелится чем то помочь. В регистратуру не дозвонится, проще приехать. Электронная регистратура по факту дает ложную информацию. То, что врач на больничном - узнаешь по факту. Пол страны айтишников, неужели нельзя автоматическую настройку сделать: нет врача по любым причинам, не будет приема – автоматическая отправка тем, кто записался на прием электронно. Проблем 0, но по факту 9 кругов ада

---

Наталья

30.11.2022 01:16

Сегодня звонила в поликлинику по тел. 55 89 42 записать ребёнка к хирургу потому, что сайт госуслуги зависает. Когда звонила с утра мне сказали принимают вызовы на дом и надо позвонить после обеда. Позвонила около 16.00 трубку взяла регистратор и сказала звонить с утра, после того как попросила сказать фамилию в ответ бросили трубку и больше не ни кто уже телефон не брал. И такая ситуация далеко не первый раз.

---

Маргарита

05.11.2022 07:48

Здравствуйте! Неоднократно посещали детских стоматологов в вашей больнице и недавно попали на приём к новому врачу Подобуевой Анастасии Николаевне и были приятно удивлены такому профессиональному подходу к моему ребёнку. Хочу выразить огромную благодарность руководству поликлиники за то что приняли такого профессионала.

---

Аксёнов Александр Викторович

05.11.2022 09:48

Здравствуйте! Не могу записать ребёнка на приём к стоматологу Ратько И.Ю, на сайте Омскздрав пишет "нет расписания". Когда появятся талоны к Ратько?

---

Наталья

26.10.2022 06:28

Добрый день. В апреле дочь была госпитализирована по скорой с болью в животе, после обследования направили на долечивание в поликлинику и указали в выписке обязательное обследование у гастроэнтеролога, а именно рентген желудка. С апреля стоим на очереди, чтобы получить талон. Когда мы сможем попасть к специалисту? У дочери время от времени обостряются боли.

---

Елена

22.10.2022 05:23

Про поликлинику на 12 декабря. Много жалоб на то, что невозможно взять талон к узким специалистам. Везде ответ, что взято на рассмотрение, но по факту ничего не изменилось. Мы уже несколько месяцев также не можем взять талоны ни к офтальмологу, ни к травматологу. А у меня не один ребёнок, А пять и бегать по платным нет возможности. Емли честно ещё ни в одной детской поликлинике такого бедлама не видела. В ДГБ 4 даже если нет талонов, то они в регистратуре записывают ребёнка в журнал ожидания и потом звонят, как очередь подходит. Но у них и специалисты работают не ОДИН день в неделю, вот что значит главврач заинтересован в своей работе, в успешной работе своей больнице, а не складывает деньги в карман. Через регистратуру талон не взять вообще ни к кому, им не хочется с этим работать, хотя обязаны, просто отправляют на сайт. Вообще в регистратуре по большей части в этой поликлинике хамки. Накипело. Дальше в Министерство писать будем и Росздравнадзор. Надоело это безобразие.

---

Камила

25.09.2022 03:11

Добрый вечер. Дали талоны на сдачу анализов, но ребёнок заболел. Брать теперь новые талоны или можно с этими прийти в любой день?

---

Виктория Сергеевна

23.09.2022 06:50

Здравствуйте. Почему в филиале на 12 декабря нет администратора? Вакансии не размещены. К неврологу не попасть. Еще вопрос: невролог Зырянова реально работает в ДГП 4? Т.к в расписании в холле поликлиники указана только Ковальчук Людмила Алексеевна.

---

Марина Александровна

22.09.2022 07:33

Как сейчас выкладываются талоны к специалистам? С весны не можем взять талон к офтальмологу через интернет! К администратору смысла нет подходить, тк один человек через тот же интернет офомляет максимум двоих человек! Когда будет порядок с талонами? Нет достоверной информации по каким дням и часам их выкладывают. Вечером смотрела - еще не было талонов, утром в 9ч - уже нет. Когда их раздали? Ночью?

---